ご出発までの流れ・当日のお手続きについてご案内いたします。
【チケットレス対象ツアー】
・往復航空機(JAL及びJALグループ便)利用商品
・その他一部商品
ご出発前まで
1.最終旅程表のご確認・ご出発準備
JAL(日本航空)利用商品については、ご予約完了後、弊社側にて必要な手配がすべて完了した時点(ご予約の翌日からおおよそ1週間以内)で「ご旅行最終旅程表のご案内」をメールにてお送りいたします。ご出発前に、メール記載のURLまたは弊社webサイト予約内容確認画面から「最終旅程表ページ」にアクセスしていただき旅程内容をご確認ください。
※一部コース(※現地送迎を伴うゴルフ・スキーツアー商品、船舶を利用する商品など)については、手配の都合上、最終旅程表のご案内が出発の1週間前頃になる場合があります。
※スプリング・ジャパン、ジェットスター航空、フジドリームエアラインズなど、JAL以外の商品についてはご出発の20日~7日前頃(出発間際でご予約の際は7日前を過ぎる場合もございます)、「航空券」及び「ご旅行最終旅程表のご案内」をメールにてお送りいたします。手配の都合により「航空券」メール及び「ご旅行最終旅程表のご案内」メールは別々の日でのご案内となる場合がございます。
航空券(eチケットお客さま控)・ホテル・その他、ご旅行中の手続きに必要な情報を「最終旅程表ページ」にてご案内させていただきます。ご旅行中はチケット類(紙媒体での)を必要とせず各種お手続きが可能です。スマートフォンやタブレットなどのインターネット接続できる携帯端末があれば印刷の必要はございません。
※ご旅行先での携帯端末の不具合、インターネット接続環境の不良により最終旅程表ページにアクセスできない場合を考慮すると、可能であれば印刷していただくか、ダウンロードしたデータをスマートフォンなどに保存して、ご旅行当日ご持参いただくことをおすすめいたします。
※最終旅程表の準備が整った段階で「ご旅行最終旅程表のご案内」メールを送信させていただきます。それまでは最終旅程表ページにアクセスできません(最終旅程表ボタンが表示されません)。
※ツアーの予約内容の変更など、ご旅行手配上の変更があった場合には、弊社側での手続きが完了するまで最終旅程表ページにアクセスできません(最終旅程表ボタンが表示されません)。変更など手続き後の準備が整った段階で「ご旅行最終旅程表のご案内」メールを再度送信させていただきます。
2.フライトの事前座席指定について(※JAL(日本航空)を利用される場合)
JALホームページよりお客様ご自身で座席指定が可能です。お手続きの際には、予約完了メールまたは最終旅程表「フライト情報」欄に記載のJAL予約番号(半角英数字6桁)が必要となります。
※座席指定のお手続きにJAL航空券番号(半角数字13桁)は必要ございません。JAL航空券番号は弊社側にて必要な手配がすべて完了した時点(ご予約の翌日からおおよそ1週間以内)でご連絡させていただく最終旅程表ページでご案内させていただきます。
JAL事前座席指定(JALホームページ)はこちら JAL事前座席指定(JALホームページ)はこちら
※当社ツアーではご予約完了前の事前座席指定は承っておりません(※ご希望も承ることができません)。
※事前に指定できる座席数には制限がございます。ご利用便の混雑状況によっては座席が離れる場合や、座席指定できる席がない場合もございます。
※座席指定できる席がない場合は、当日空港自動チェックイン機または航空会社カウンターでのお手続きとなります。
※事前座席指定が完了していない場合でも「座席の確保」はできており、飛行機にはご搭乗いただけます。
※ご搭乗便出発の48時間前から座席指定ができる席が追加される場合がございます。
JALホームページで座席指定または座席変更された場合は、最終旅程表ページの「JAL座席番号を更新する」ボタンをクリック(タップ)してください。座席番号が更新(ページに反映)されます。
※「最終旅程表」及び「eチケットお客さま控」のダウンロード情報(PDFファイル)の更新まで約1時間かかります。更新までの間、最終旅程表ページにはアクセスできなくなりますのでご了承ください。
※ツアーご出発当日以降は「最終旅程表」及び「eチケットお客さま控」のダウンロード情報(PDFファイル)に座席番号を更新することができません(座席指定・変更自体はJALホームページより搭乗便の出発時刻20分前まで可能です)。指定・変更された座席番号を確認される際は、JALホームページにてご確認ください。
※旅行代金固定型ツアーなど航空券を出発当日空港でお渡しする一部ツアーについては事前座席指定はできません。座席番号は出発当日のご案内となります。
3.チケット類の事前発送がある場合
一部コースについては当社発行のチケット(ディズニー・USJ入場券、JR券類、その他)が必要な場合がございます。その場合、ご出発の10日~5日前頃にチケットを発送させていただきますのでご出発前までにお受け取りいただき、ご出発の際には忘れずにお持ちください。
※発送が必要なチケットが含まれるコースの場合、最終旅程表ページ各項目の【ご案内・注意事項】欄に記載がございます。
ご出発当日・ご旅行中
1.空港でのチェックイン手続きについて(※航空機を利用される場合)
事前座席指定されている場合
JALタッチ&ゴーサービスを利用して、空港でチェックインをせずに保安検査場へ直行いただけます。JALタッチ&ゴーサービスのご利用には、eチケットお客さま控えまたはスマートフォンなどで取得した2次元バーコードが必要です。
※コードシェア(共同運航)便を利用の場合、JALタッチ&ゴーサービスはご利用いただけません。各運航会社の有人カウンターでチェックイン手続きを承ります。
※Appleが提供するiPhone向けアプリ「Wallet(Passbook)」でもご利用可能です。
Wallet(Passbook)の登録方法はこちら
Apple Pay設定登録済iPhoneでの搭乗用2次元バーコード(国内線)読み取り不具合について
JALタッチ&ゴーサービスのご利用方法(JALホームページ)はこちら
JALタッチ&ゴーサービスのご利用方法(JALホームページ)はこちら
事前座席指定をしていない場合
航空会社の自動チェックイン機にて、「eチケットお客さま控えに記載のバーコード」または「航空券番号(13桁の数字)」でチェックイン手続きいただけます。
自動チェックイン機の設置がない空港をご利用の場合は、JAL搭乗手続きカウンターにてお手続きください
自動チェックイン機の利用方法(JALホームページ)はこちら
自動チェックイン機の利用方法(JALホームページ)はこちら
※保安検査場は便出発の20分前まで、搭乗口は10分前までにお越しいただきご搭乗ください。
2.レンタカーの貸出手続きについて(※レンタカーをご予約されている場合)
3.ホテルのチェックイン手続きについて
4.航空機以外の交通機関(JR・船など)、オプション(現地観光など)の手続きについて
最終旅程表ページの各項目「交通(フライト以外)」、「オプション」欄をご確認ください。
記載されている内容をご確認いただき、受付・集合場所へお越しください。
受付の際、【ご案内・注意事項】欄に記載されている内容に従いお手続きください。
5.当社発行のチケット類(ディズニー・USJ入場券、JR券類、その他)が必要な施設の手続きについて
最終旅程表ページの各項目をご確認ください。
記載されている内容をご確認いただき、受付・集合場所へお越しください。
受付の際、【ご案内・注意事項】欄に記載されている内容に従いお手続きください。
当社より発送させていただいているチケットを係員・施設窓口にご提出ください。