変更及び取消料について

変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話にてご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日のお取り扱いとなります。
ご予約全てのお取消しで、かつ取消料が発生していない場合は、オンライン上にて取消し手続きが可能です。
※予約内容の変更、一部取消しについてはお電話での対応のみとなっております。
※交通機関の遅延等による遅れ、不参加も取消料の対象となります。
※参加者の減員でお部屋の入室人員が変わったり、お部屋のタイプが変わる場合は別途、追加料金が必要となります。

<取消しに伴いご返金が発生する場合の流れ(ご入金済みの場合>
クレジットカード決済の場合は、カード請求額を取消しまたは変更の手続きをさせていただきます。お客様ご利用カード会社発行の利用明細をご確認ください。(※お取消しのタイミングによってカード請求額の取消し・変更ができない場合は、お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます)
コンビニ決済・銀行振込の場合は、お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます。画面の案内に従い必要な情報をご入力ください。
※口座返金の際の送金手数料200円はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

オンライン上での取消し手続き(ログイン)はこちら

飛行機商品

●変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

バス商品・JR商品 ※高速乗合バス(オリオンバス)・朝発日帰りバスプランを除く

●変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
宿泊プラン
夜発日帰りバスプラン
朝発日帰りJRプラン
21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

夜発日帰りプランとは、出発日の翌日以降に帰着するプランです。
朝発日帰りプランとは、出発日当日中に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

高速乗合バス(オリオンバス)・朝発日帰りバスプラン

●変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
高速乗合バス
朝発日帰りバスプラン
11日目にあたる日以前 無料
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

朝発日帰りプランとは、出発日当日中に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
高速乗合バス(オリオンバス)をご予約で指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取り消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。
※満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。

パークチケット付 宿泊のみプラン商品(※東京ディズニーリゾート(R)への旅)

●変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
高速乗合バス
朝発日帰りバスプラン
21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日(当日 PM12:00迄) 旅行代金の50%
旅行開始日当日 PM12:00以降 または無連絡不参加 旅行代金の100%

指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

ご連絡・お問い合せ先

●電話番号・営業時間のご案内 ・・・お客様の予約番号の頭2ケタ(○○-)に該当する本社・営業所予約センターまでご連絡・お問合せください。

予約番号:11

本社・営業所
東京本社予約センター
電話番号
  • 050-5541-6855
  • 050-5550-8772
  • 050-5541-7788
営業時間
  • 10:00~19:00
  • 10:00~18:00

予約番号:12

本社・営業所
名古屋営業所予約センター
電話番号
  • 050-5541-6855
  • 052-220-5011
営業時間
  • 10:00~19:00
  • 10:00~18:00

予約番号:13

本社・営業所
大阪営業所予約センター
電話番号
  • 050-5541-6855
  • 06-6377-3100
営業時間
  • 10:00~19:00
  • 10:00~18:00

予約番号:14

本社・営業所
福岡営業所予約センター
電話番号
  • 092-477-9100
  • 092-477-9100
営業時間
  • 10:00~19:00
  • 10:00~18:00