【九州発】博多駅・小倉駅発 新幹線で行く国内旅行・関西ツアー
オリオンツアーの九州発（博多駅・小倉駅発着）JR・新幹線セットプラン！新大阪へ快適アクセスする「行こうよ大阪」、歴史と風情を満喫する「行こうよ京都」の2つの宿泊パックを豊富にラインナップ。往復の山陽新幹線指定席チケットと、ビジネスから観光まで幅広く選べる優良ホテルを自由に組み合わせて一括予約いただけます。
重要：このツアーは「リクエスト受付商品」です
- リクエスト受付は、お客様のご予約を確約するものではございません。お申込み後、弊社よりお電話またはメールにて空き状況を正式に回答いたします。
- ※システムの仕様上、カレンダー空き状況は満室・満席の場合であっても全ての日程が「〇」と表示されております。予めご了承ください。※
- JR指定席チケットの発売はご乗車日の1ヶ月前となります。そのため、ご予約成立後であっても、ご希望の列車が満席の際は代案として別の列車をご案内させていただくことがございます。
【JR・新幹線のご案内】
- 山陽新幹線はのぞみ号普通車指定席のご利用となります（自由席の設定・変更はございません）。
- 指定列車に乗り遅れた場合、後続列車の自由席を含め一切ご乗車いただけません。特急券・乗車券共に無効（払い戻し不可）となり、お客様ご自身で別途全額購入が必要となります。
- 新幹線は全席禁煙となります。
- 行程の駅以外での途中乗下車はできません。別途乗車券・特急券が必要となります。
- 復路の滞在延長（最大7日間まで可能）をご希望の方は、オンラインではなくお電話にて直接ご予約ください。
🚄 行こうよ大阪（往復新幹線＋大阪宿泊パック）
🚄 行こうよ京都（往復新幹線＋京都宿泊パック）
よくあるご質問（Q&A）
🚄 予約・お申込みについて
往路と復路で違う駅を利用することはできますか？
いいえ、できません。必ず往復ともに「同一の発着駅」でお申し込みください。（例：往路は博多駅発、復路は小倉駅着といった組み合わせは不可です）
帰着日（帰りの日にち）を延長することはできますか？
いいえ、こちらのコースでは帰着日の延長はできません。
新幹線の座席はいつ確定しますか？希望の列車が取れたか連絡は来ますか？
列車の発売日は「出発日の1ヶ月（31日）前」となります。ご希望の列車がご用意できなかった場合のみ、代案等のご連絡をさせていただきます。無事に希望便が取れた場合は、弊社からの個別の連絡はいたしません。
予約後に人数を変更（増員・減員）することはできますか？
申込後の人数変更は、すべて予約の「取り直し」となります。
状況によってはご希望のホテルや列車が手配できなかったり、お席が離れてしまったりする場合がございますのでご注意ください。
状況によってはご希望のホテルや列車が手配できなかったり、お席が離れてしまったりする場合がございますのでご注意ください。
👦 こども・幼児料金について
こども料金は何歳から対象ですか？
こども代金は「小学生（6歳以上12歳以下）」のお子様が対象です。
6歳未満の幼児を連れて行く場合、料金はどうなりますか？
6歳未満のお子様（席前不要）には、往復の交通費や館内利用券は含まれません。ただし、宿泊施設が定める「施設使用料」や「食事代」、施設ごとの「幼児入園料」などが別途かかる場合がございます。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
🎫 チケットの受け取りについて
※お申込みのプランが「郵送」か「電子クーポン」かによって異なります。
チケット類（JR乗車券や行程表など）はいつ、どのように届きますか？
プランにより以下のいずれかとなります。
【郵送プランの場合】
ご出発の7〜3日前（遅くとも2日前）までに、ご登録住所へ佐川急便でお送りします。必ず直接お受け取りください。
【電子クーポンプランの場合】
ご出発の1週間前後までに、ご登録のメールアドレス宛に主催会社より直接メールでお送りします。メール内のURLからクーポン・チケット類を発券・確認してください。（郵送での発送はございません）
チケットの受け取りに手数料はかかりますか？
【郵送プランの場合】のみ、旅行代金とは別に発送代金として「1予約につき500円」を頂戴いたします。なお、ツアーが中止になった場合でも発送代金はご返金できません。
❌ キャンセル・変更・払い戻しについて
出発前にキャンセルや人数を減らす場合、どうすればいいですか？
すでにチケットが発券されている（出発1ヶ月前を切っている）場合、必ず乗車する新幹線の出発前までに、最寄りのJR駅（みどりの窓口または有人改札口）にて「指定券取消（特急券）及び不乗証明」を受けてください。証明がない場合、払い戻しは一切できません。
キャンセルや減員をした場合、チケットの返送はどうすればいいですか？
取消証明を受けたJR乗車券類は、出発予定日から1ヶ月以内に指定の宛先へ必ずご返送ください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。また、万が一の紛失を防ぐために、必ず「配達記録（追跡）が残る方法」でご返送ください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。また、万が一の紛失を防ぐために、必ず「配達記録（追跡）が残る方法」でご返送ください。
片道だけ利用しなかった場合や、途中下車した場合の払い戻しはできますか？
本券は特別企画券のため、乗車券・特急券が未使用であっても払い戻しはできません。また、往復利用が前提のため片道のみの払い戻しや、券面記載の駅以外での途中下車もできません。
⚠️ トラブル（乗り遅れ・遅延など）
予定していた新幹線に乗り遅れてしまった場合、どうなりますか？
ご利用 of プラン（列車の種類）によって異なります。
通常列車プランの場合： 後発列車の「自由席」に限りご乗車可能です。
限定列車プランの場合： 後発列車の自由席へのご乗車はできません。別途、お客様ご自身で乗車券・特急券をご購入いただく必要があり、その際の交通費はお客様負担となります。
新幹線が遅延・運休した場合は払い戻しされますか？
新幹線が2時間以上遅延・運休するなどの理由でJR側により払い戻しが認められた場合に限り、未使用分について払い戻しいたします。
必ず「有人改札」をご利用いただき、JR券に証明を受けてください。その後、1ヶ月以内に弊社へチケットをご返送ください。
（※特別企画券のため、払い戻し金額は一般の販売額とは異なります。）
必ず「有人改札」をご利用いただき、JR券に証明を受けてください。その後、1ヶ月以内に弊社へチケットをご返送ください。
（※特別企画券のため、払い戻し金額は一般の販売額とは異なります。）
【☆】オンライン申込リクエスト受付について
こちらの旅行商品はオンラインでのリクエスト受付商品となります。お申込みが完了した段階で送信される自動返信メールは、リクエスト内容を確認するものであり、ご予約を確約するものではございません。
お申込み受付日を含めて3日以内に弊社より正式に予約成立、または満席・満室による代案回答の連絡をメールまたはお電話にて差し上げます。
- 決済のご案内について：正式に予約が成立した段階で、ご入金（ご決済）の手続き案内をさせていただきます。
- 予約不成立時のご注意：手配状況（新幹線の満席、ホテルの満室など）によっては代案のご案内ができない場合もございますので、予めご了承の上お申込みください。