よくある質問

Q
悪天候(台風・大雪など)の影響で船(高速船・フェリーなど)が欠航した場合どうしたらいいですか?(屋久島)
国内ツアー
A

現地にて同等の交通機関について別の便へお振替可能です。フェリー⇒高速船に変更、高速船⇒飛行機に変更など異なる交通機関への変更を希望される場合、代替交通機関の運賃はお客様ご負担となり、当初ご利用予定だった交通機関の未使用分につきましては、旅行代金の一部としてご返金いたします。返金額は、弊社と当初利用予定の交通機関との間の契約料金分の返金となります(交通機関の一般販売料金とは異なります)。ご返金手続きについては、お手数ですが弊社予約センターまでご連絡ください。