新幹線で行く新潟の旅！
宿泊もセットのお得なプラン
新幹線で行く新潟の旅！
JRで行く新潟旅行！往復新幹線と新潟市内の宿泊がセットでお得！日本海の絶景や信濃川が流れる美しい街並み、新鮮な海の幸や地酒など、新潟ならではの魅力を気軽に楽しめます。
新幹線+宿泊プラン
🚄新幹線で行く新潟
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【JR東日本ホテルメッツ】
アクセス：JR新潟駅西側通路直結
29,200円〜58,300円
🚆JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【アートホテル新潟駅前】
アクセス：JR新潟駅南口直結
22,400円〜46,500円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【新潟第一ホテル】
アクセス：JR新潟駅万代広場側出口より徒歩約3分
24,200円〜46,200円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルサンルート新潟】
アクセス：JR新潟駅万代広場より徒歩約3分
23,500 円〜40,600円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【新潟ターミナルホテル】
アクセス：JR新潟駅万代口より徒歩約2分
24,900円〜31,800円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【コートホテル新潟】
アクセス：JR新潟駅万代口より徒歩約5分
22,200円〜40,200円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ANAクラウンプラザホテル新潟】
アクセス：JR新潟駅万代口より徒歩約10分
25,500円〜54,700円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【新潟東映ホテル】
アクセス：JR新潟駅万代口より徒歩約5分
23,100円〜34,200円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【万代シルバーホテル】
アクセス：JR新潟駅万代口より徒歩約7分
28,600円〜40,200円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【新潟グランドホテル】
アクセス：JR新潟駅万代口より車約5分
24,300円〜43,300円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルディアモント新潟】
アクセス：JR新潟駅万代口より車約5分
22,500円〜43,800円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルルートイン新潟県庁前】
アクセス：JR新潟駅より車約15分
28,600円〜37,800円
🚄新幹線で行く長岡
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルニューオータニ長岡】
アクセス：JR長岡駅東口より徒歩約1分
28,500円〜30,400円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【JR東日本ホテルメッツ 長岡】
アクセス：JR長岡駅東口より徒歩約1分
25,700円〜34,000円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテル法華クラブ新潟長岡】
アクセス：JR長岡駅大手口より徒歩約1分
21,800円〜27,800円
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルルートイン長岡駅前】
アクセス：JR長岡駅大手口より徒歩約1分
25,500円〜34,100円
🚄新幹線で行く燕三条
🚆 JR上越新幹線利用（東京・上野・大宮駅発）
【ホテルルートイン燕三条駅前】
アクセス：JR燕三条駅三条口より徒歩約5分
24,300円〜36,400円
よくあるご質問（Q&A）
🚄 予約・お申込みについて
往路と復路で違う駅を利用することはできますか？
いいえ、できません。必ず往復ともに「同一の発着駅」でお申し込みください。（例：往路は東京駅発、復路は上野駅着といった組み合わせは不可です）
帰着日（帰りの日にち）を延長することはできますか？
いいえ、こちらのコースでは帰着日の延長はできません。
新幹線の座席はいつ確定しますか？希望の列車が取れたか連絡は来ますか？
列車の発売日は「出発日の1ヶ月（31日）前」となります。ご希望の列車がご用意できなかった場合のみ、代案等のご連絡をさせていただきます。無事に希望便が取れた場合は、弊社からの個別の連絡はいたしません。
予約後に人数を変更（増員・減員）することはできますか？
申込後の人数変更は、すべて予約の「取り直し」となります。
状況によってはご希望のホテルや列車が手配できなかったり、お席が離れてしまったりする場合がございますのでご注意ください。
状況によってはご希望のホテルや列車が手配できなかったり、お席が離れてしまったりする場合がございますのでご注意ください。
👦 こども・幼児料金について
こども料金は何歳から対象ですか？
こども代金は「小学生（6歳以上12歳以下）」のお子様が対象です。
6歳未満の幼児を連れて行く場合、料金はどうなりますか？
6歳未満のお子様（席不要）には、往復の交通費や館内利用券は含まれません。ただし、宿泊施設が定める「施設使用料」や「食事代」、施設ごとの「幼児入園料」などが別途かかる場合がございます。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
🎫 チケットの受け取りについて
※お申込みのプランが「郵送」か「電子クーポン」かによって異なります。
チケット類（JR乗車券や行程表など）はいつ、どのように届きますか？
プランにより以下のいずれかとなります。
【郵送プランの場合】
ご出発の7〜3日前（遅くとも2日前）までに、ご登録住所へ佐川急便でお送りします。必ず直接お受け取りください。
【電子クーポンプランの場合】
ご出発の1週間前後までに、ご登録のメールアドレス宛に主催会社（ビッグホリデー等）より直接メールでお送りします。メール内のURLからクーポン・チケット類を発券・確認してください。（郵送での発送はございません）
【郵送プランの場合】
ご出発の7〜3日前（遅くとも2日前）までに、ご登録住所へ佐川急便でお送りします。必ず直接お受け取りください。
【電子クーポンプランの場合】
ご出発の1週間前後までに、ご登録のメールアドレス宛に主催会社（ビッグホリデー等）より直接メールでお送りします。メール内のURLからクーポン・チケット類を発券・確認してください。（郵送での発送はございません）
チケットの受け取りに手数料はかかりますか？
【郵送プランの場合】のみ、旅行代金とは別に発送代金として「1予約につき500円」を頂戴いたします。なお、ツアーが中止になった場合でも発送代金はご返金できません。
❌ キャンセル・変更・払い戻しについて
出発前にキャンセルや人数を減らす場合、どうすればいいですか？
すでにチケットが発券されている（出発1ヶ月前を切っている）場合、必ず乗車する新幹線の出発前までに、最寄りのJR駅（みどりの窓口または有人改札口）にて「指定券取消（特急券）及び不乗証明」を受けてください。証明がない場合、払い戻しは一切できません。
キャンセルや減員をした場合、チケットの返送はどうすればいいですか？
取消証明を受けたJR乗車券類は、出発予定日から1ヶ月以内に指定の宛先（オリオンツアーまたはビッグホリデー）へ必ずご返送ください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。また、万が一の紛失を防ぐため、必ず「配達記録（追跡）が残る方法」でご返送ください。
※返送にかかる送料はお客様負担となります。また、万が一の紛失を防ぐため、必ず「配達記録（追跡）が残る方法」でご返送ください。
片道だけ利用しなかった場合や、途中下車した場合の払い戻しはできますか？
本券は特別企画券のため、乗車券・特急券が未使用であっても払い戻しはできません。また、往復利用が前提のため片道のみの払い戻しや、券面記載の駅以外での途中下車もできません。
⚠️ トラブル（乗り遅れ・遅延など）
予定していた新幹線に乗り遅れてしまった場合、どうなりますか？
ご利用のプラン（列車の種類）によって異なります。
通常列車プランの場合： 後発列車の「自由席」に限りご乗車可能です。
限定列車プランの場合： 後発列車の自由席へのご乗車はできません。別途、お客様ご自身で乗車券・特急券をご購入いただく必要があり、その際の交通費はお客様負担となります。
通常列車プランの場合： 後発列車の「自由席」に限りご乗車可能です。
限定列車プランの場合： 後発列車の自由席へのご乗車はできません。別途、お客様ご自身で乗車券・特急券をご購入いただく必要があり、その際の交通費はお客様負担となります。
新幹線が遅延・運休した場合は払い戻しされますか？
新幹線が2時間以上遅延・運休するなどの理由でJR側により払い戻しが認められた場合に限り、未使用分について払い戻しいたします。
必ず「有人改札」をご利用いただき、JR券に証明を受けてください。その後、1ヶ月以内に弊社へチケットをご返送ください。
（※特別企画券のため、払い戻し金額は一般の販売額とは異なります。）
必ず「有人改札」をご利用いただき、JR券に証明を受けてください。その後、1ヶ月以内に弊社へチケットをご返送ください。
（※特別企画券のため、払い戻し金額は一般の販売額とは異なります。）