TOP ＞ 変更及び取消料について
変更及び取消料について
変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。
オンライン予約のお客様で、ご入金がなく、かつ取消料が発生していない場合は、Webご利用者専用画面からオンラインで取消し処理が行えます。その際はご連絡不要です。
オンラインでの取消し処理（ログイン）はこちら
飛行機商品
●変更・取消料のご案内
変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）
変更・取消料
　21日目にあたる日以前
無料
　20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで
旅行代金の20%
　7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで
旅行代金の30%
　旅行開始日の前日
旅行代金の40%
　旅行開始日当日
旅行代金の50%
　旅行開始後または無連絡不参加
旅行代金の100%
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
バス商品（※オリオンバス商品・朝発日帰りプランを除く）
●変更・取消料のご案内
変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）
変更・取消料
宿泊プラン
夜発日帰りプラン
　21日目にあたる日以前
無料
　20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで
旅行代金の20%
　7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで
旅行代金の30%
　旅行開始日の前日
旅行代金の40%
　旅行開始日当日
旅行代金の50%
　旅行開始後または無連絡不参加
旅行代金の100%
夜発日帰りプランとは、出発日の翌日以降に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
オリオンバス商品（都市間バス）・朝発日帰りプラン
●変更・取消料のご案内
変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）
変更・取消料
バスのみ商品
朝発日帰りプラン
　11日目にあたる日以前
無料
　10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで
旅行代金の20%
　7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで
旅行代金の30%
　旅行開始日の前日
旅行代金の40%
　旅行開始日当日
旅行代金の50%
　旅行開始後または無連絡不参加
旅行代金の100%
朝発日帰りプランとは、出発日当日中に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。 オリオンバス商品（都市間バス）をご予約で指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取り消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。
※満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。
ご連絡・お問い合せ先
●電話番号・営業時間のご案内　・・・お客様の予約番号の頭2ケタ（○○-）に該当する本社・営業所予約センターまでご連絡・お問合せください。
予約番号
本社・営業所
電話番号
営業時間
平日
日・祝
　10・11・12
　21・22・27
 　東京本社予約センター
　仙台営業所予約センター		 　飛行機商品　 　0570-05-2020/固定電話　　092-415-6151/携帯・PHS・IP電話
10：00～19：00
10：00～18：00
　バス商品　 　0570-00-2020/固定電話　　092-415-6150/携帯・PHS・IP電話
　本州スキー商品　 　0570-07-2727/固定電話　　092-415-6160/携帯・PHS・IP電話
　30・31・32
 　名古屋営業所予約センター 　052-220-5011
10：00～19：00
10：00～18：00
　60・61・62・66
 　大阪営業所予約センター 　06-6377-3100
10：00～19：00
10：00～18：00
　80・81・82
 　福岡営業所予約センター 　092-477-9100
10：00～19：00
10：00～18：00