【変更・取消しについて】
・時価販売商品(価格変動型商品)のため、予約完了後の変更は承っておりません。変更をご希望の場合は、いったん取消しのうえ新規のご予約が必要となります。
※人数変更(減員)のみ、弊社予約センターでお電話にて承ります。
・ご出発の5日前までのお取消しについてはオンライン上にて手続き可能です。
※ご出発の5日前を過ぎたお取消しについては弊社予約センターでお電話にて承ります。

【航空機について】
・フライトスケジュールの変更に伴い、便名・発着時刻などが変更となる場合がございます。最新の情報はJALホームページにてご確認ください。
・使用機材は予告なく変更される可能性がございます。
・JALグループ内のほかの運航会社・乗務員にて運航となる場合がございます。
・FDA(フジドリームエアラインズ)、AMX(天草エアライン)の記載がある便は、提携航空会社(FDA、AMX)と日本航空（JAL）との共同運航便（コードシェア便）です。提携航空会社(FDA・AMX)の機材および乗務員にて運航し、機内サービスも提携航空会社の基準に則ります。
・当日やむを得ない理由（天候・その他）でご予約いただいた便の便名および時刻の変更等があった場合でも差額の払戻はございません。
・乗り遅れによる代替交通費用はお客様負担となり、代替交通手段が必要な場合お客様ご自身での手配となります。航空券の払戻もできません。
・ご予約完了前に座席のご希望は承ることができません。また座席は隣同士確約ではございません。
・ご予約完了の約1時間後から事前座席指定可能となります。JALホームページにてお客様ご自身でお手続きください。その際予約完了メールに記載の「JAL予約番号(半角英数字6桁)」が必要です。

【宿泊について】
・表示されているプラン名・客室名に禁煙・喫煙の記載が無い場合、ご指定はできません、
・洋室を3名様以上で1室利用の場合は、原則ツインベッドにエキストラベッド又はソファーベッドを加えてのご利用となります。
・子供(3～11歳)代金は、3名以上1部屋利用で、大人2名以上と同室する場合のみ適用となります。
・添い寝幼児(3～5歳)代金は航空座席のみの提供となり、宿泊・食事・ベッド（布団）等の提供はございません。宿泊・食事・ベッド（布団）等の提供を希望される場合は子供(3～11歳)代金をご選択ください。
・添い寝幼児(0～2歳)代金は原則無料です。航空座席、宿泊・食事・ベッド（布団）等の提供はございません。
・添い寝利用は特段の記載が無い限り大人と同人数まで(正ベッド1台につき1名まで)となります。
・添い寝利用であっても宿泊施設使用料が別途かかる場合があります。プラン詳細画面にてご確認いただくか、お客様各自にて宿泊施設にご確認の上、現地にてお支払いください。
・お食事について、ご利用便によっては朝食が召し上がれない場合があります。また夕食付き宿泊施設をご利用で、お客さまのご都合により宿泊施設への到着が遅くなる場合、夕食を召し上がれない場合があります。