予約のお申し込みについて
予約するにはどのような方法がありますか?
インターネットからオンライン予約24時間ご利用できます。
また、弊社予約センターにて電話でのご予約も受け付けております。営業時間、お電話番号をお間違えなくご確認お願い致します。
予約はいつから出来て、いつまでできますか?
バスツアー商品(ディズニーランド・USJなど)は原則2日前-5日前のいずれかとなります。プランにより異なりますので詳しくは各プランの詳細画面にてご確認ください。
空席状況がわかる方法ってありますか?
オンライン予約ページ内にて空席状況がインターネットにて空席確認できます。
申し込んだ予約を確認できますか?
ご予約終了後、ご登録いただきたメールアドレス宛にお申し込み内容を記載したメール(参加案内状)を配信しております。
オンライン予約完了後、予約完了メールが届かないのですが?
24時間以内に予約完了メールが届かない場合は下記の点をご確認の上、弊社予約センターまでお電話下さい。
・登録のアドレスが間違っている
・ドメイン指定・URL付メールの受信拒否などを設定している。( 受信設定を【@orion-tour.co.jp】ドメインを受信可能にして下さい。)
・メールフィルタ設定を「中」または「高」に設定している。(迷惑メールフォルダに入ってしまったり、受信すらされない場合があります。)
未成年ですが予約できますか?
2歳未満の方はご参加・ご乗車できません。また、2歳以上の方は座席が必要となります。
旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行が必要です。(15歳未満の方だけのグループはお申込みできません。)
お申し込み時点で20歳未満の方は、保護者の同意書を提出して頂いております。
旅行契約内容をご確認の上、同意書に署名・捺印いただき、ご旅行代金のご入金日までにFAXまたはご郵送下さいますようお願い致します。
出発時刻が24時以降の場合は、出発日を何日で予約したらいいですか?
ご到着日の前日の日付でご予約ください。
例)1月2日0:30出発は1月1日24:30でのご案内。