個人情報の取り扱いについて
当社及び当社の受託旅行業者(販売店)(以下、「当社ら」といいます。)は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
*その他、当社らは、[1]当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内[2]旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い[3]アンケートのお願い[4]特典サービスの提供[5]統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(1)当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
(2)当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、ご旅行の申込と同時にお申し出下さい。
お客様個人情報の収集・利用について
(1)収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書に明示し、同意を得ます。
(2)お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
(3)預託、第三者に提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
(4)お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
(5)今後のお客様のご旅行申し込みを簡素化するために、当社及び別表に記載された当社の関係会社とお客様情報を共有する場合がありますが、厳重に管理・保管いたします。
当該企業グループは、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申し込みの簡素化、催物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。
弊社サイトではお客様によりよいサービスを提供することができるように、クッキー(Cookie)を使用することがあります。 クッキーとはWebブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。
<第三者に開示する場合>
・お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
・法令により開示が求められた場合
・統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
当社が保有しているお客様の個人情報に関する訂正または削除を希望される場合に、ご本人様にご記入いただく書面がございます。ご本人様以外の第三者からの要請には一切応じられません。下記ご案内事項をご確認のうえ、郵便にてお申し出くださいますようお願い申し上げます。
【お客様にご準備いただく書類】
住民票または運転免許証のコピー(監督官庁のガイドラインに準拠)
お伺い書並びに住民票または運転免許証のコピーに記載された個人情報はお客様からご依頼のありました開示または削除の手続に必要な範囲内で利用し、それ以外の目的での使用は致しません。
お伺い書並びに住民票または運転免許証のコピーは当社が確認後、責任をもって細断廃棄いたします。
【お客様へのお願い】
お伺い書に記載された個人情報の内容について、当社からお客様に電話等による直接の連絡はいたしません。
お客様の個人情報は、お客様の申告される氏名・住所・電話番号が当社の保有するデータと完全に一致した場合のみお答えいたします。
個人情報に関する問い合わせ・お伺い書の送付先
〒153-0063 東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル7階
株式会社 オリオンツアー 個人情報関連担当 行